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Plataforma
KYC y privacidad
- ¿Cuál es la política de cambio de dirección de Nivoda?
- ¿Qué es KYC y KYB?
- ¿Por qué exigimos la identificación del director?
- ¿Por qué KYC/KYB es importante para Nivoda y nuestros clientes?
- ¿Qué ocurre con la información facilitada a Nivoda?
- ¿Es obligatorio el KYC/KYB para todos los clientes?
Facturas
- ¿Cómo pago mi factura?
- ¿Cuándo recibiré mi factura?
- ¿Qué opciones de pago ofrecen?
- ¿Puedo pagar en mi moneda local?
- ¿Dónde puedo encontrar mis notas de crédito?
- ¿Qué es una comisión de ampliación de crédito en mi factura?
Kriya
Entrega
Shopify
- ¿Tiene Nivoda una aplicación para Shopify?
- ¿Cuánto se tarda en instalar la aplicación Nivoda Connect?
- ¿Dónde puedo encontrar tutoriales sobre cómo usar Nivoda Connect?
- ¿Cómo puedo configurar Nivoda Connect en mi tienda?
- ¿Están seguros mis datos con Nivoda Connect?
- ¿Con qué frecuencia Nivoda Connect lanza nuevas funciones?
Feeds
Sala de exposición Nivoda
- ¿Qué es la sala de exposición Nivoda?
- ¿Cómo empiezo a utilizar Nivoda Showroom?
- ¿Puedo hacer que Nivoda Showroom se parezca a mi tienda?
- ¿Puedo modificar los productos y los resultados de búsqueda?
- ¿Cómo funcionan los precios y los márgenes de beneficio?
- ¿Qué pasa si un cliente desea una consulta?
Piedras preciosas
Melee
Inscripción en diamantes
- ¿Qué es una inscripción de diamante?
- ¿Cómo puedo comprobar si mi diamante tiene una inscripción?
- ¿Todos los diamantes certificados tienen inscritos números de informe?
- ¿Cuáles son los beneficios de tener una inscripción en mi diamante?
- ¿Qué información se puede incluir en una inscripción?
- ¿Puedo solicitar una inscripción para mi diamante si aún no la tiene?
Certificados
- ¿Tiene más información sobre la certificación e inscripción de diamantes de Canadamark?
- ¿Por qué mi piedra cultivada en laboratorio HPHT se registra como moissanita en mi probador de diamantes?
- ¿GIA emite certificados físicos para diamantes cultivados en laboratorio?
- ¿Qué es la BGM?
- ¿Qué es el Consejo de Joyería Responsable (RJC)?
- ¿Qué es la certificación SCS 007?
Diamantes CVD y HPHT
- ¿Qué son los métodos de deposición química de vapor (CVD) y alta presión y alta temperatura (HPHT) para crear diamantes sintéticos?
- ¿Qué causa el tinte marrón en los diamantes CVD?
- ¿Qué causa el tinte azulado en los diamantes HPHT?
- ¿Cómo afectan las condiciones de crecimiento y los tratamientos a la coloración de los diamantes sintéticos?