Política de Cambio de Dirección
Para mantener la integridad y seguridad de nuestras transacciones, la siguiente política se aplica a cualquier cambio de dirección solicitado por todos nuestros clientes.
Cambios de Dirección Permitidos
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Entrega a domicilio:
- Permitido con verificación.
- Los clientes pueden necesitar proporcionar comprobante de domicilio.
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Entrega a un apartado postal:
- Permitido con verificación.
- Puede que se requiera comprobante de domicilio para que coincidan el nombre y la dirección.
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Cambio debido a reubicación:
- Permitido con verificación.
- Se puede solicitar comprobante de domicilio.
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Entrega a la misma entidad en diferentes ubicaciones (por ejemplo, sucursales, oficinas):
- Permitido con verificación.
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Entrega a Múltiples Tiendas o Sucursales:
- Permitido con verificación.
Cambios de Dirección Prohibidos
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Envío directo a terceros en otro país:
- No permitido para nuevas solicitudes.
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Envío directo a clientes en el mismo país o en otro país:
- No permitido.
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Recogidas en la oficina de mensajería:
- No permitido.
Notas Importantes
- Todos los cambios permitidos están sujetos a verificación, lo que puede incluir la presentación de comprobante de domicilio. Por favor, asegúrese de que todos los documentos presentados sean:
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- Legible
- Emitido a nombre del propietario o de la empresa
- Muestra claramente la dirección en cuestión.
- Muestre claramente la fecha de emisión.
Los documentos aceptables incluyen:
- Extractos bancarios o de tarjeta de crédito (fechados dentro de los últimos 3 meses)
- Extractos de hipoteca (fechados dentro de los últimos 3 meses)
- Facturas del impuesto municipal o facturas equivalentes emitidas por el gobierno local (fechadas dentro de los últimos 3 meses)
- Correspondencia oficial de una autoridad gubernamental (por ejemplo, autoridad fiscal o servicios sociales, fechada dentro de los últimos 3 meses)
- Documentos de póliza de seguro que muestran la dirección (por ejemplo, seguro de hogar, salud o vehículo)
- Contratos de alquiler o arrendamiento emitidos por una agencia autorizada
- Recientes recibos de sueldo que incluyan la dirección (fechados dentro de los últimos 3 meses)
2. Si no se puede verificar un cambio de dirección, puede ser rechazado y se le notificará la decisión.
3. Si no se puede verificar un cambio de dirección, puede ser rechazado y se le notificará la decisión.
Agradecemos su cooperación en adherirse a esta política para garantizar la seguridad de nuestras transacciones y servicios.
Nuestra política completa de cambio de dirección se puede encontrar aquí