返品を提出した後は、Nivodaの着払いラベルを使用して商品を発送してください。そうすることで、進捗を追跡できます。
返品品が最寄りのNivodaオフィスに到着すると、当社のチームが品質検査（QC）を行い、商品が元の状態であることを確認します。
石がQCに合格した場合
商品はサプライヤーに返送され、返品手数料および送料を差し引いた金額のクレジットノートが自動的に発行されます。
石の支払いがまだの場合、クレジットノートは該当する請求書に適用され、未払い残高が減額されます。
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すでに支払い済みの場合は、以下のいずれかが可能です：
クレジットノートを他の未払い請求書に適用する、
将来の使用のために保存する、または
返金を請求する。
石がQCに不合格の場合
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以下の場合、返品はQC不合格としてマークされ、キャンセルされ、商品が返送されることがあります：
返品品に何らかの要素が欠けている場合、
石が破損した状態で受領された場合、または
返品期間終了後に石が受領された場合。