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石を返品する場合、結果はお支払い状況によって異なります:
ご注文が請求済みで未払いの場合:
返品金額は未払いの請求書にクレジットされ、支払総額が減少します。-
ご注文が全額支払済み、またはまだ請求されていない場合:
クレジットノートを発行いたします。これに対して以下の対応が可能です:返金をリクエストする(処理には4~5営業日かかります)、または
将来の請求書に適用するためにクレジットを保持する。
重要な注意事項
クレジットカードでお支払いの場合、プロバイダー(例:VisaやMastercard)によって請求される加盟店手数料は、返品の場合でも返金不可です。お支払い方法を選択される際はこれを考慮されることをお勧めします。
クレジットノートを未払いの請求書に適用するには、お問い合わせください