Dopo aver inviato il tuo reso, ti preghiamo di utilizzare l'etichetta prepagata Nivoda per spedire il tuo articolo in modo che possiamo monitorarne il progresso.
Una volta che il tuo reso arriva all'ufficio Nivoda più vicino, il nostro team effettuerà un controllo di qualità (QC) per confermare che l'articolo sia nelle condizioni originali.
Se la pietra supera il QC
La restituiremo al fornitore ed emetteremo automaticamente una nota di credito (al netto delle spese di reso e di spedizione).
Se non hai ancora pagato la pietra, la nota di credito sarà applicata alla fattura corrispondente per ridurre il tuo saldo aperto.
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Se hai già pagato, puoi:
Applicare la nota di credito ad altre fatture aperte,
Conservarla per un uso futuro, o
Richiedere un rimborso.
Se la pietra non supera il QC
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Il tuo reso potrebbe essere contrassegnato come non superato al QC, annullato e la merce restituita a te se:
Il reso manca di qualche elemento,
La pietra viene ricevuta danneggiata, o
La pietra viene ricevuta dopo la chiusura del periodo di reso.