-
Quando restituisci una pietra, l'esito dipende dal tuo stato di pagamento:
Se il tuo ordine è stato fatturato ma non completamente pagato:
L'importo della restituzione verrà accreditato sulla tua fattura aperta, riducendo il saldo totale da pagare.-
Se l'ordine è stato pagato completamente o non è ancora stato fatturato:
Emetteremo una nota di credito, che puoi:Richiedere un rimborso (elaborato entro 4–5 giorni lavorativi), oppure
Lasciare aperto per applicarlo a fatture future.
Note Importanti
Se hai pagato con carta di credito, la commissione di elaborazione del commerciante addebitata dal tuo fornitore (ad esempio, Visa o Mastercard) è non rimborsabile, anche in caso di restituzione. Ti consigliamo di considerare questo aspetto quando scegli il metodo di pagamento.
Per applicare una nota di credito alle fatture aperte, ti preghiamo di contattarci