Le pietre contrassegnate come "restituibili" nell'elenco sono idonee per la restituzione in conformità con la nostra Politica di Reso.
Per avviare una restituzione, segui la nostra guida passo-passo: Invia un Reso.
Tempi di Reso
- Le pietre possono essere restituite entro 35 giorni dall'arrivo al centro locale Nivoda.
- Gli articoli devono essere in possesso di Nivoda non oltre il 35° giorno dall'arrivo al centro locale.
- Devi restituire la merce all'ufficio Nivoda specificato sull'etichetta di reso. Il reso deve essere inviato all'ufficio Nivoda da cui è partito. Questo è particolarmente importante per i nostri clienti canadesi che hanno avuto aggiornate le rotte di transito per evitare dazi di importazione USA.
Costi di Reso
Tutte le tariffe sono calcolate in USD e visualizzate sulla piattaforma prima di confermare il reso
| Tipo di Reso | Tariffa |
|---|---|
| Reso Nazionale (stesso paese di origine e consegna) | 35$ |
| Reso Nazionale – pietra sopra i 10.000$ | 35$ + 1,25% del valore della pietra |
Note Importanti
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Le pietre melee e le pietre contrassegnate come "non restituibili" non sono idonee per la restituzione.
- Se il tuo reso manca di elementi o se la pietra viene ricevuta e ritenuta danneggiata, il reso potrebbe essere annullato e la merce restituita a te.