1. 注文ページに移動し、返品したい石を探します。下の画像のように、返品をクリックし、返品したい石を複数選択してください。
2. 返品の理由を追加し、「Proceed to Return」をクリックします。
3. 返送方法を選択してください。運送会社経由で発送するか、ニボダに投函するかの2つの選択肢があります。
4. 返品内容を確認し、石の詳細を確認する
5. 返送依頼をクリックして完了します。返送が完了すると、梱包明細書、配送ラベルをダウンロードし、集荷を予約することができます。集荷は翌営業日のみとなります。
6. 石を返送するための梱包明細書とラベルをダウンロードしてください。返品処理の遅れを防ぐため、石の詳細が梱包明細書と一致していることをご確認ください。
7. また、ラベルは注文ダッシュボードからいつでもダウンロードすることができます。
